今天要介紹一本好書『葛洛夫 給經理人的第一課』，在進入主題前，先來分享一下工作近況。
轉眼間我在一家上萬人的跨鄉鎮企業裡待了超過10年，這10多年來我負責管理一個人，績效頗佳，通常我叫他做什麼他都會去做，很少違抗，相處還算融洽，沒有摩擦，只是一起照鏡子時，我常覺得他在假笑，我動他跟著一起動，似乎在壓抑著什麼，常常欲言又止，有口難言。
果然前輩說得很對，在公司裡，人才是絕對不會被埋沒的，經過了10年，上司果然看到了我極佳的管理能力，前陣子竟然大膽的提高我的管理員額 100%，多派了一位長我20歲的大哥讓我管理，就在我每日噓寒問暖下，業績竟也蒸蒸日上，檢討會時總是可以遊走在不被臭罵的邊緣，我們哥倆好度過了不少歲月。
兩個人的管理其實沒什麼好研究的，他不想做或做不來的就我來做，過去我看過的連續劇都還足以應付，但最近情勢有點改變，我的部門 OK，但別的部門的年資稍淺的同事，竟然可以上班常聊天，沒事的時候就在上網，說實在的我挺羨慕，只是人走到 40 而不惑，我有家庭要養，帳單要付，他聊天的狀況產生滿滿的外溢效應，嚴重影響我的工作效率，這點我就不能視而不見。
找資深同事討論，他們只會敲邊鼓，沒什麼建設性，我決定去找書，這本『葛洛夫 給經理人的第一課』就是我泡在誠品書店研究後的成果，讀完後，有種相見恨晚的感覺，還沒看完，我就已經知道問題出在哪裡，而且還知道如何放大絕。
翻譯書
首先，要知道這是一本翻譯書，所以譯者的功力非常重要，看完後，我沒有覺得任何閱讀上的不適，譯者 巫宗融 肯定花了很大的心思，讓讀者感覺起來就像是用中文寫的。唯一怪怪的地方是，英文書名是『 High Output Management 』，一目了然可以明白書在寫什麼，中文改成 『給經理人的第一課』，就讓人有種霧裡看花的感覺。
經典
這本書 1983年出版，30多年後我讀起並不覺得格格不入，不愧是經典神作，它所描寫到的人性，在這30多年來本質上並沒有隨著科技變化有太大的改變，裡面提到的『混血組織』，還有『含糊卻是解決之道』，都是能把模糊不清的狀況，以有條理的文字敘述出來的傑作，作者不愧是工程師出身，不打迷糊仗。
以客觀事實為主的論述
有很多管理書籍講到的方法需要你違逆自己的天性，例如厚黑學那種暗黑搞辦公室政治的方式，葛洛夫原本就是工程師，所以他的管理方式圍繞在 “如何提高產出” ，內容都是 “就事論事”，或是提醒你要以 “客觀的事實” 來評論，書裡面提到一個概念我很喜歡，『他喜不喜歡做，不重要，重點是他會去做』，這給了我很大的心理建設，尤其是後來我需要開口請別人做事的時候。
寫給一般管理階層的書
葛洛夫認為一般商學院的書或課程，很多對象都是以 CEO 那種層級為主，對一般管理階層幫助不大。所以這本書針對的是企業的骨幹：中階管理階層。像我這樣雖然只管兩個人，但有時候做的決定也會間接影響好幾個人的，也在他預設的讀者群裡。
多數管理上會遇到的問題裡面都有提
這點很重要，因為會看這本書，基本上目的在 “解決問題”。我在大企業裡混了也超過十年了，生老病死喜怒哀樂貪嗔痴…大概都看過了，不少鳥事就算不是親身經歷，也常會聽前輩講五四三，以我本身的實務經驗來看，它的確囊括了大多數會遇到的問題，以我目前最迫切的，就是如何面對別的部門態度不好的同仁，裡面對我相當有啟發。
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說到那位常在聊天上網的同事，在看這本書之前，我日日夜夜在心裡模擬各種情境，該如何開口告訴他趁年輕時要努力，也會怕傷了他的自尊心，每天想要開口，每天又都說不出口，搞得我自己都憂鬱了，肚子好緊，看完書後，我明白了一件事情，我太關心 “他” 了，事實上我應該更關心他會不會去做那些事情，想通後，直接叫到角落霹哩啪拉告誡了一輪，雖然大家還是不太爽，但至少團隊的產出有顯著的提高，果然是『 High Output Management 』。
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這本書好幾年前看過，真的是經典之一，很實在，很少空話，難怪現在還有人在看。