事情是這樣的,星期六我們開了一百多公里的車,到郊區的 Outlet 閒逛,漫無目的的那種,沒有缺什麼,也沒有預設要買什麼,Outlet 裡沒有不打折的商品。老樣子,人群眼中充滿著希望,穿梭在店與店之間,彷彿打折只到今天,開車過來的高昂時間成本,得靠大量購買才能攤平,潛意識告訴自己絕對不能空手回家,應該是這樣想的,好像有什麼呼喚我,讓我直接帶兒子往 Calvin Klein 的內衣褲店走去。
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不要買Superdry (極度乾燥) 外套的理由
某年冬天寒流來時,我在路邊發傳單。看到不少路人穿著 Superdry,於是我拿打工的錢去買了一件Wind Cheater,接著我老公也買了一件 Wind Trekker,穿了一個冬天之後,我想「極度乾燥」並沒有我想像中那麼特別。這件是在2017年入手的,我已經2年沒穿過它了,在我舊衣回收它之前,替它留下紀念吧!
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這件事情讓我印象深刻,幾年前帶一位朋友到德國西部大城科隆(Koln)走走,我安排的套裝行程是看教堂、走鐵橋、萊茵河散步、買古龍水、喝啤酒吃豬腳,沒想到這些她都沒興趣,唯一的目標只有:到 RIMOWA 專賣店買行李箱。
小小的記事本上記載了早在台灣就查好的型號與價格以方便比價,加上退稅比率後,就知道會便宜了多少。其實是個塑料行李箱,我在 pchome 台幣5,000元就能買到一樣功能的產品,但她花了快800歐元後嘴角還帶著微笑,看她滿足,我同時也替她高興,有時候人就是需要那一瞬間的快樂,好在這充滿苦難的人間繼續前行。但講真的,我是到那一刻才知道 RIMOWA 這個品牌,自己見識太淺薄,不識行李箱界的 LV 。
老讀者可能還記得,我對於時尚品牌特別有感,舉凡LV包、或是麵界香奈兒都寫過專文,為了紀念和 RIMOWA 解構的緣份,加碼繼續寫:不要買 RIMOWA 行李箱的理由。
1. 奢侈品無誤
RIMOWA 本來賣的就貴,但在2016年被 LV 集團併購後,除了被同為奢侈品牌認證為奢侈品牌,成為貨真價實的 「奢侈品牌」 外,以後更不可能便宜了,聽說現在到科隆去買 RIMOWA 折扣已經不比往年多。
人對於生活品質的提升,沒有最好,只有更好,所以有錢後,我們會想換進口車(但這台不要)、 iPhone、或是搬到有電梯的公寓,但是奢侈品不一樣,你所付出的價格,有很大的一部分,其實是在買廠商所推砌出來的廣告、品味、代言…,從LV的財報可以看出一二,LV公司花在「原料」和「行銷」的成本幾乎是一樣多的,簡而言之,CP值極低, RIMOWA 也是一樣的道理,在寶島充滿工程師的環境裡,CP值太低是不被允許的。
2.滾輪很好用,但請問哪一牌很難用?
有人說行李箱的靈魂是滾輪,RIMOWA 的滾輪相當好用,阻力很低,但其實「正常」的行李箱都很好滑。我還沒滑過爛的滾輪呢!
不難了解為何要強調滾輪。因為行李箱在大家的印象中是拿來摔跟磨的,在機場我們看著行李轉盤發呆時,也有無數的爛行李箱,不斷進入我們的眼簾,於是我們對行李箱的印象就是如此低賤。於是一個行李箱全身上下,唯有滾輪,聽說裡面有個東西叫培林是很有學問的,這便可以代表它是精工藝品的血統。
3.鋁製行李箱會凹
RIMOWA 最經典的產品是『百褶設計鋁材行李箱』,但搭飛機的人都知道,行李箱是用來摔的,所以裡面不能放珍貴物品,更不要說行李箱本身就是貴重物品,看多的人都知道要買塑料的,因為金屬除了比較重外,還很容易摔凹,搞得傷痕纍纍,如下:
來比較一下 Samsonite Cosmolite 這一款,被車碾壓後還能夠彈回來,你就明白買RIMOWA 『百褶設計鋁材行李箱』有多悲情。
4. 借別人用,別人也不要
這個暑假,不約而同遇到兩個出國玩的家庭,他們都說有朋友要借他們行李箱,而且剛好都是 RIMOWA,但都被他們拒絕了,因為很貴,不想惹麻煩。
5. 要包膜
不是只有手機才需要包膜,買 RIMOWA 行李箱的人,因為箱子實在太貴,他們也知道摔到很容易留下傷痕,所以很多人一買來後會選擇先去包膜。這真的是很奇特的消費行為,我們買行李箱是為了保護裝在裡面的東西,不是為了要花更多錢去保護他。減塑愛地球,我平常連塑膠袋都不好意思多拿一個,看到機場包了好幾層保鮮膜的RIMOWA,真令人難過。
6. 貼很多貼紙
RIMOWA 行李箱百褶設計的造型,雖說是經典,但也可以說是 「單調」,所以很多人買了之後,怕跟別人長得都一樣,在機場會拿錯,會馬上去買一堆貼紙來亂貼,好好的新東西就被這樣糟蹋了,這種時尚我真的不懂,again 這是個很奇特的消費行為。
7. 保固五年沒意義
RIMOWA 有保固5年,好像很厲害,但其實意義不大,因為行李箱本來就被設計成要耐摔耐用,所以要壞掉的機會不高,5年後感覺才是要出問題的開始,我 2004年買的萬國通路行李箱,十幾年了,跟著我跑過大江南北,有些小問題,但都不需要送修,若真的要修,我會直接換一個新的,重點是我只花了NTD 6,000左右。
8. 百摺造型的廠牌很多
RIMOWA 的百摺造型,也不是專利,每家廠牌幾乎都會出個一兩款。
結論
買奢侈品沒什麼,若不離身,至少在小心翼翼的使用下,可以保持得很好,二手貨還很受歡迎。但行李箱不同,機場 check in 後,當它被放上輸送帶,被摔或是意外掉落,我們毫無所悉,壞了航空公司也不會賠,所以在它上面花太多的錢,again 真的是很奇怪的消費行為,以上給大家參考。

一定要買LV包的理由
親戚去法國旅遊,會問大家要不要買LV;朋友去上海出差,也會問要不要順便帶幾個LV回來;去買菜,我發現阿桑用來裝找錢的皮包有LV;去夜市買衣服,顧攤的妹仔也用LV;上公車,我發現身旁的OL們用LV包圍我。LV不知不覺已經成為台灣人的精神象徵,所以今天我寫了一篇「一定要買LV的理由」。
1.LV不貴,人人都買得起。
LV的故鄉-法國的人均所得排行全世界第三。LV的皮件,傳統上又是賣給法國的上流社會(維基百科),真是上流中的上流。但一個LV Speedy 25最便宜的才美金700元,折合台幣21,000元。現在台灣新鮮人的月薪雖然不堪但也有22K,還是買得起啊!
2011年的LV財報顯示(連結在此),法國本地一整年所購買的LV皮件,只佔LV總營收的8%而已(其中還包括亞洲觀光團去法國產地直購的);皮件部門中46%的營收,正是來自我們亞洲市場啊(詳財報第11頁)。
大家都知道,歐洲人有錢啊!但亞洲人卻是LV的最大買主。這個道理,應該和黑人比較喜歡買珠寶名車的原理(Conspicuous Consumption)相似吧。根據美國研究,黑人在美國社經地位平均而言較白人低,但黑人家庭平均而言,卻比白人家庭多花30%的錢在珠寶、名車或衣服等,目的大概就是希望路人看到他穿的衣服、開的車,會覺得他們是凱子。我們亞洲人也是一樣,正因為錢賺得比人家少,所以錢要花在大家都看得到的東西上才有意義。
2.名牌衣不是每個人都能穿,但每個人都可以拿名牌包。
衣服的功能本是保暖遮蔽,但經過數千年的演變,衣服保暖遮蔽的功能已成為其次。
平平是襯衫,G牌賣三佰九,A牌賣三千。名牌衣服賣比較貴,功能上自然要和路邊攤差異化。它必須要讓你相信,你買了這件衣服之後,它將會帶來比錢更可貴的東西你才會買吧!對男人而言,就是性;對女人而言,則是釣個凱子來削。
性,不論文明的程度如何,永遠都是人類行動的動機。所以現在從光華商場的檸檬紅茶、手機電腦到汽車,全部都要叫正妹奶模來刺激買氣。如果穿上了潮T,可以讓你看起來胸肌漲成二倍大,吸引異性的注意,就能提高你把到妹上床的機會;同理,名牌服飾對女人是投資,穿上後讓胸更大腿加長,看起來有強化性徵之功效,報酬就是凱子自動送上門給妳削啊!所以時常看到名牌服飾的廣告,模特兒最基本的禮貌,就是露出胸部和大腿,她們正是不斷在傳達性暗示。讓你感覺到:「穿上我們的衣服,異性注意你,同性嫉妒你,會有更多凱子送上門讓妳削啊!」。
時尚業,其實和A片業吸引顧客的原理是類似的,都是靠著引起人的性衝動來達到銷售的目的。但作為時尚業的顧客你要小心,不要拿錢自取其辱,你買了名牌穿上它,如果沒模特兒般的身材,就算穿上了香X兒,也不符合時尚界所規定的「美」的標準,大家還是要酸你!可惜,人永遠都是懶惰的,所以能維持身材的人,永遠是有錢有閒的少數。身材不好的人,買再貴的衣服穿起來都搞得大家冷感。所以稍微有點自知之明的女人,都不會胡亂投資名牌衣服。但包包就不同,要揹名牌包,不具有身材的限制,每個人不論身材怎樣都能拿。
3.名字朗朗上口,好記又親民
台灣俗稱的LV,其實原文叫作「路易.威登」。如果想用法文發音,可以用「路易.米湯」來幫助記憶。像我老公非常不時尚又不懂法文,都直接念「路易斯.媽桶」多親民啊!
4.如果女明星用起來很好看,那你用起來肯定更好看。
女明星說自己每天只睡一小時,剩下的23小時用在化粧、健身、作SPA、拍照、工作、跑趴、整容。女明星的工作就是讓自己看起來「很美麗」,她一天已經花十幾小時在打扮自己了,但淒涼的是,她們卸了粧卻還比妳難看。所以,如果女明星揹著名牌包很好看的話,你拿著名牌包的模樣,應該是天仙下凡。
5.名牌包不會退流行。
從LV的財報看來,LV公司花在「原料」和「行銷」的成本幾乎是一樣多的。也就是說,你買一個21,000元的Speedy 25包,其中只有7,182元是原料成本,其中的7,413元是行銷廣告的費用。這公司在2011年總共花了83.6億歐元(大約三千多億新台幣)在全世界廣告行銷,請時尚名模,影視紅星來代言,在百貨公司展店的租金,店內裝潢極盡奢華之能事,可能還包括買通時尚雜誌、或是贊助王公貴族的派對婚禮等等等。管他的,反正他有三千億可以花,這一切為的就是要維持那所謂的「流行」啊!
台灣的大學經費五年五百億,這數字還不及LV一年行銷費用的六分之一,所以台灣的教育當然搞不好啊!
只是這些天價的行銷費用,在鄉下人身上卻起不了作用。如果和你來往的都是鄉下人,他們根本沒有看過LV請來的模特兒,辨別不出她的檔次有多高;也沒有看過LV的店面長什麼樣子,不知道它的裝潢比汽車旅館還高貴,那這些鄉下人身上沒有演化出「時尚的受器」,看到你的LV包時,無法接收LV包帶來的刺激,他們的腦海中無法因此聯想到一幅高貴的畫面。所以,LV的品牌效果,在這些鄉下人面前就作用不起來了,鄉下人只會覺得那是個咖啡色的皮包。
但是,那仍然無損於你是個有品味、有經濟自主能力的高貴女性的事實。
6.LV可以轉賣二手,不想用還能用二手價賣出。
選好最適合你的LV包後,帶著它出門,它將能完全符合現代女性的生活的需求。如上班、趕捷運、擠公車、在路邊吃魷魚羹的同時,別忘記要將它擺在吉位,千萬別刮傷。在家裡,則要記得藏在安全的地方,小心別讓小孩用奇異筆在上面畫畫,這樣幾年後還能拿去當二手貨賣不少錢。
7.人家越是不想賣給你,你越是要買。
這年頭顧客花錢買東西,還要被廠商羞辱是常態。你買完東西,沒多久東西壞了,找客服理論時就會理解我的意思。根據美國Customer Thinks雜誌的調查分析(詳情按我),38%的顧客認為在LV店中,感覺銷售員的服務態度不好。銷售員的冷漠態度,暗示著「他們並不希望你來買」。的確,分析LV的定價策略,他賣得貴、不降價、不打折、沒有OUTLET(出處:包包購買指南),很可能他就是不希望「中下階層」當他的顧客的,他只想賣給有錢人而已 。這種情況之下,你不買,不就中了他的計了嗎?
8.LV包什麼都能配,配牛仔褲或晚裝都很好看。
我講的是一個深咖啡色的,上面有著像撲克牌花色或是小孩子玩具常見的方塊符號,幾十年不用想新花樣改版。因為有貨真價實的L和V兩個字母,提著它,就算你穿著五分埔的衣服擠公車,也會讓你看起來非常優雅。
9.工作這麼辛苦,當然用LV包產生的貴婦形象犒賞自己
當貴婦是所有女人的夢想。工作這麼辛苦,不時要用高雅形象激勵自己,努力追求更好的生活,這樣人才撐得下去啊!買幾個名牌包,不會讓你失去純真本性,你仍然是你,不是貴婦。理論上,名牌包無法昇華內涵,不會改變你的價值觀,更不會提高生活品質,除非你揹了名牌包之後,真的釣到了凱子削,這才有可能,這大概就像櫃姐在電玩店邂逅大老闆然後嫁入豪門的童話般,發生的機率大約是萬分之一左右。
最後,引用本格讀者的留言(請看#108),我必須要說,LV包是一個相當優良的包,畢竟在這個薪水凍漲、房價奇高,自己的股票狂跌,物價齊升的時代,LV的出現,提供了不少心靈的慰藉。有如此好的產品,真是我們消費者最大的福份啊!
