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2011年11月23日 星期三

拗累(Outlet)購物心得與指南

多年來,我不斷聽到留學生與OUTLET的故事:

女學生:『你知道outlet要怎麼去嗎?』

路人甲:『她們的願望,就是要找到一個朋友,開車帶她們去outlet,買下那個名牌包…』

好人司機:『我根本不記得那家outlet叫什麼名字,我只記得她從早上9點逛到晚上9點,直到店都打烊…』

 Premium outlet seattle.jpg 
【圖片轉載自:Premium Outlet Mall


美國的暢貨中心(OUTLET)揚名海外,因為很多人到美國旅遊,常會受人之託到拗累帶個扣曲包,OUTLET裡有數不盡的名牌商店,最受台灣朋友喜愛的大概就是湯米啦, Polo啦,還有卡文克萊。這幾個品牌若是擺在台灣的百貨公司裡,你身上若是沒有台幣三千元,就別想買到一件T恤。但是在拗累裡,你可以買到一件美金30元的襯衫,20元的T恤,還有10元的小可愛,衣服上也貨真價實的繡著CK兩字母。

Coach-Purse.jpg【圖片來源:Giftguidegirls.com】 

 

拗累裡最灑狗血的是名媛精品扣曲(Coach)。數不盡的Coach包都貼上了出清價。在正品店看到的Coach包動輒美金四五百元,但在Outlet裡走進Coach的店,裡面最貴的皮包,標價也很少超過美金三百元。而且每次去都一定會遇到「當日特賣會」,扣曲小姐在門口發折價券,憑券結賬,按標價再打八折。在Outlet裡購物,不管你穿得多ㄙㄨㄥˊ,小姐永遠滿懷服務熱忱,所以逛拗累,買的是四星級的產品,享受的是三星級的服務,付的是二星級的價錢,真是賺到。

 

我第一次去拗累的時候,也愛上她了。那是我此生第一次看到如此雄偉的購物中心、眼花繚亂的品牌和唾手可得的價格。我記得當時那種驚慌失惜的感覺。我心中想著:

『為什麼我只有一天可以逛呢?』(泣)

『為什麼試衣間人這麼多呢?』(氣)

『我要怎麼走,才能把所有店面都逛完?』(神啊!請多給我一些時間…)

 

我在試衣間裡穿了又脫,脫了又穿,為了要儘可能多試穿幾件褲子,情急之下差點連內褲都扯下來。我在風雪中不畏寒冷,東市買Tommy,西市買Polo, 南市買Coach,北市買CK, 這種時候,同行的朋友打手機來關心我,還真是他媽的煩,礙著我的好事,我根本就懶得接。

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【圖片轉載自:Greer Lodge and Resort

 

正所謂花無百日紅。逛了幾(十)次OUTLET之後,再也沒新鮮感了。也因為衝動不再,我才開始靜下心來觀察拗累裡的商品和人潮。我常看到一台台遊覽車,載著亞洲臉孔,操著對岸口音的觀光客來此血拼,把Made In China的商品再買回中國去。此外,我也發現每個地方的OUTLET,似乎都有個特點:

Outlet裡的商品,款式很有限,像拗累裡的扣曲包都萬年不改版。如果它們真的是『過季的精品』,那這麼多年以來,我每次路過拗累的扣曲店都擠得要死,結果這個款式的過季品還賣不完啊?我的天,我好奇這個款式的精品包,當年到底是生產了幾百萬個呢?而且,在Outlet裡買到的名牌商品,使用期限並不長。上次的那個300元的Coach包撐了一年半,就開始脫線,掉皮。難道這就是精品的品質嗎?

 

這時你可能開始懷疑了,也許Outlet裡的商品,根本就不是過季的精品,可能這些拗累包從來就沒待過精品店,而是工廠直接規劃給拗累賣的。事實上,根據一家行銷公司的調查(原文按我),在美國的225家拗累的扣曲店裡,平均而言有87%的商品是工廠專門生產給拗累這個通路,剩下的13%,才是正品店賣不掉的過季品。因為廠商知道,拗累的顧客常常無法分辨微細的品質差異,所以工廠選用較差的原料、簡單的設計,和廉價的海外勞力來生產這些商品,再放在拗累賣。

OUTLET通常都距離市區很遠,所以一旦踏上去拗累的路,就是條購物的不歸路,因為大家不喜歡開大老遠的車,花了時間和油錢,卻空手而回的感覺。因此,進到拗累後,要把持住自己很難,在投資了車程,還有一種『俗到脫褲』的激情作祟之下,就算沒看到喜歡的東西,也有可能隨便亂買。

所以,OUTLET裡的商品,有些也許標價比較低,但是品質和成本也對等的下降。原來搞了半天,開車開了這麼遠,在店裡擠了這麼久才買到手的東西,其實我並沒有討到多少便宜。看來看去,最厲害的還是商人想出的行銷障眼法,他們總是有辦法挖出客人口袋的錢,明明錢永遠是他賺,但他卻能讓客人覺得自己賺到了。

shopping girls.jpg

 

不過,Outlet裡也不完全都是貼牌貨,有位購物達人就教大家如何在outlet裡精選優質商品(原文按我)

1) 在Outlet裡,有一種招牌會寫著『工廠直營』(Factory Store),如Nike Factory Store, Coach Factory Store等,都暗示這是接受工廠直接供貨的店,而不是收集各地過季的正品。

2) 永遠不要相信標籤上的「原價」(MSRP), 而要學習辨識商品的真實價值。比方說,觀察質料、剪裁、還有設計是否值得。

3) 通常愈少在出現在Outlet 裡的品牌,越有可能是真正的過季正品暢貨中心。比方說,Tommy, Polo, CK 和Coach這些都是Outlet的忠實夥伴,而你要在拗累裡看到the North Face的羽絨衣,或是Abercrombie and Fitch很難。仔細想想,全美國有幾百家Outlet, 這些品牌哪有這麼多過季品可以賣啊?所以,在拗累越少出現的品牌店,越有可能擁有正品店的品質。

4) 就算去Outlet,店員跟你講已經是原價的七折了,但千萬不要相信標籤上的原價。Outlet還是會打折的,有時必須要打折才能買到合理的商品。

5) 決定要踏上Outlet之路之前,先記得去逛一下市區的正品店,還有網路商店,確定一下正品店是不是正在打折。不然,到時發現開大老遠的車,在Outlet排隊買的衣服,居然比市區打折期間的還貴,品質又更差,那就很諷刺囉!

 





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2 則留言:

  1. 我可不可以
    不識相的來點歌
    人家真的沒錢去週年慶啦....
    Neil Young ~ Powderfinger ~
    似乎有意思咧
    人家想看妳的註解....
    版主回覆:(04/06/2012 03:21:03 PM)
    好哇,最近我也正在想不到什麼歌,這首不錯,我收下了,謝謝alin…:)

    回覆刪除
  2. 嗯嗯~凹類還是要看東西和地區喇~日本的凹類鋪貨店家一半以上是日本當地自有精品品牌店,CK/POLO/扣蛆這些印象中很少看到,且大部份的標簽幾乎都貼著它原本的來處,像新光三越的價標吖~或是SOGO之類,基本上大多可以買到超值的東西,不過像NIKE這類運動用品,倒是會直接標明像泥講的FactoryS.醬,而且也不便宜,還不如在外面的鞋店買,要換要幹嘛都方便。
    版主回覆:(11/26/2011 05:24:59 PM)
    對啊,我相信美國的企業是比較奸險一點,因為公司不停成長,為了要達到一定的出貨量,所以把Outlet當成另一個通路是很容易理解的。不過他就是不會明講,如果他們跟大家講,我擺在outlet的東西都是次級品,那我相信很多人可能就不會去買了。所以,作生意多少還是要欺騙一下顧客 XD
    我現在也很少去逛拗類了,第一個原因就是要換貨或退都很難(因為距離),再來就是東西樣式少,品質也不會很好…所以在美國,大部份的情況下,去拗類真的是何苦啊…
    但是聽說大概有很少數的幾個地方,是真的過季精品。不過,偶住的地方附近都沒有…XD

    回覆刪除

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